курс Пользователь коробочной версии Битрикса24. Bx24-СР-User

курс Пользователь коробочной версии Битрикса24. Bx24-СР-User

Описание курса 18 Ноября 2016

Аудитория

  • сотрудники предприятия, использующие в работе корпоративный портал 1С-Битрикс (1C-Bitrix, Bitrix24)

Цель курса

Курс разработан для обучения сотрудников компаний, использующихБитрикс24. В нем описаны принципы работы с порталом и механизмы работы сконкретными функциями системы.

Предварительная подготовка

  • Знание ПК, офисных приложение, умение работать в Internet

Содержание курса:

Модуль 1. Основныесведения

  • Регистрация и авторизация

  • Ÿ Структура страниц портала

  • Ÿ Приглашение, авторизация и увольнение пользователей

  • Ÿ Моя страница

  • Ÿ Формы отчётов

  • Ÿ Поиск

  • Ÿ Уровни доступа

  • Ÿ Мгновенные сообщения

  • Ÿ Пульс компании

  • Ÿ Битрикс24.Диск

  • Ÿ Сравнение интранет и экстранет пользователя

  • Ÿ Рейтинги

  • Ÿ Использование IP-телефонии

  • Ÿ Интерфейс программы

  • Ÿ Визуальный редактор

  • Ÿ Битрикс24.Network

  • Ÿ Настройка MS Outlook на сервер MS Exchange

Модуль 2. CRM

  • Общие сведения

  • Ÿ Лента

  • Ÿ Мои дела

  • Ÿ Контакты

  • Ÿ Компании

  • Ÿ Сделки

  • Ÿ Коммерческие предложения

  • Ÿ Счета

  • Ÿ Лиды

  • Ÿ Отчеты

  • Ÿ Воронка продаж

  • Ÿ История

  • Ÿ Товары

  • Ÿ Настройки

  • Ÿ Сценарии использования CRM

Модуль 3. Мои инструменты

  • Живая лента

  • Ÿ Задачи

  • Ÿ Календарь

  • Ÿ Мой Диск

  • Ÿ Фотографии

  • Ÿ Сообщения

  • Ÿ Интеграция с почтой

  • Ÿ Бизнес-процессы

  • Ÿ Форум

Модуль 4. Группы

  • Все группы

  • Ÿ Работа с группами

  • Ÿ Функционал группы

  • Ÿ Управление группами

  • Ÿ Группы экстранет

  • Ÿ Вопросы теста Б24. Группы

Модуль 5. Компания

  • Функционал раздела

  • Ÿ Управление новостями

  • Ÿ Календарь событий

  • Ÿ Фотогалерея и Видеогалерея

  • Ÿ Карьера, вакансии

  • Ÿ Новости отрасли

Модуль 6. Сотрудники

  • Функционал раздела

  • Ÿ Поиск сотрудника

  • Ÿ Телефонный справочник

  • Ÿ Структура компании

  • Ÿ Кадровые изменения

  • Ÿ График отсутствий

  • Ÿ Рабочее время

  • Ÿ Рабочие отчёты

  • Ÿ Эффективность

  • Ÿ Доска почета

  • Ÿ Дни рождения

  • Ÿ Фотогалерея

Модуль 7. Документы

  • Функционал раздела

  • Ÿ Работа с документами в веб-браузере

  • Ÿ Работа с документами в ОС Windows

  • Ÿ Файловое хранилище

  • Ÿ Бизнес-процессы

Модуль 8. Сервисы

  • Функционал раздела

  • Ÿ Резервирование переговорных

  • Ÿ Планерки и собрания

  • Ÿ Есть Идея?

  • Ÿ Универсальные списки

  • Ÿ Бизнес-процессы

  • Ÿ Электронные заявки

  • Ÿ Обучение

  • Ÿ Wiki

  • Ÿ Вопросы и ответы

  • Ÿ Опросы

  • Ÿ Техподдержка

  • Ÿ Каталог ссылок

  • Ÿ Подписка

  • Ÿ Журнал изменений

  • Ÿ Зарплата и отпуск

  • Ÿ Доска объявлений

Модуль 9. Примеры использования

  • KPI для отдела организации

  • Ÿ Пример использования Универсальных списков в системах учета

  • Ÿ Изменение структуры задач

Тренер:

Кира Левченко

Похожие курсы